GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Poyraz Galvano olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Poyraz Galvano (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Şirket Unvanı: Poyraz Galvano Adres: [Şirketinizin Açık Adresi Buraya Yazılacak] E-posta: info@poyrazgalvano.com
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizi kullanımınız veya firmamızla kurduğunuz iletişim sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgileri, sipariş veya teklif formunda belirttiğiniz notlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Şirketimiz tarafından sunulan galvano ve yüzey işlem hizmetlerinden faydalanmanız için gerekli çalışmaların yapılması.
- İletişim formları üzerinden gelen talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Hizmet ve üretim süreçlerimizin iyileştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması.
- Resmi kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin ve web sitesi güvenliğinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin vergi daireleri, mahkemeler) ve hizmetin ifası için iş birliği yaptığımız tedarikçilerimize (örneğin bilişim altyapı sağlayıcıları, kargo firmaları), KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.
6. Çerezler (Cookies) Hakkında
Poyraz Galvano web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri engellemeniz durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatırız.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, ifşayı veya imha edilmeyi önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz güncel güvenlik duvarları ve SSL sertifikaları ile korunan sunucularda saklanmaktadır.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi info@poyrazgalvano.com adresine e-posta yoluyla veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.